Pravne odredbe · Poslednji pregled: 2026 čakčamánnuNazad na početnu

Dostava i plaćanje

Name: Nordika Dom
Address: Maksima Gorkog 21, 24000 Subotica, Srbija, RS
Telephone: +381 689 470 895

Internet prodavnica Nordika Dom vrši redovnu isporuku artikala za domaćinstvo, kozmetike, osnovne odeće, auto opreme i kuhinjskih pomagala na celoj teritoriji Republike Srbije. Svaka pošiljka se obrađuje pod kontrolisanim logističkim uslovima kako bi naručeni predmeti stigli do kupca u besprekornom stanju.

Vreme obrade

Paket odlazi istog dana ako naručite pre 12:30, a narednog radnog dana za kasnije kupovine

Vreme dostave

1-2 radna dana

Troškovi dostave

Cena počinje od 390 дин., a dostava je besplatna za vrednosti iznad 4.990 дин.

Plaćanje

Plaćanje pouzećem, Uplata na račun

Odeljak · 01

Načini dostave

Dostava na kućnu adresu

Dostava kurirskom službom direktno na vašu adresu sa kodom za praćenje: ulica, broj, stan i grad. Kod vrednosti preko 4.990 дин. kurir može zatražiti potpis.

Mesto za preuzimanje

Preuzimanje na obližnjoj lokaciji ili u paketomatu prema vašem izboru. Paket vas tamo strpljivo čeka 7 dana pre slanja nazad.

Odeljak · 02

Rokovi i cene dostave

Usluga	Vreme dostave	Cena
Post Express (Pošta Srbije)	1-2 radna dana	390 дин.
D Express kurirska služba	2-3 radna dana	450 дин.

Kako računamo vreme dostave? Gledamo radne dane od slanja, dok za manja ili udaljenija naselja put može potrajati 1-2 dana duže.

Odeljak · 03

Obrada porudžbine

Kako organizujemo otpremanje: sve što naručite radnim danom pre 12:30 šaljemo istog dana. Narudžbine posle tog vremena, vikendom ili na neradne dane kreću prvog sledećeg radnog dana. Čim dovršite naručivanje, na imejl vam stiže potvrda sa brojem paketa.

Roba se pakuje u troslojne ili petoslojne kartonske kutije uz zaštitne vazdušne jastuke i višeslojnu foliju. Osetljivi kozmetički proizvodi poseduju fabričke sigurnosne pečate, tekstilni artikli se smeštaju u nepropusne polietilenske kese, dok su kuhinjski uređaji i auto pribor dodatno fiksirani ugaonim profilima od ekspandiranog polistirena.

Odeljak · 04

Praćenje pošiljke

Nakon evidentiranja i predaje paketa kurirskoj službi, kupac putem svakodnevna podrska pošte i SMS poruke dobija jedinstveni broj za praćenje pošiljke preko zvaničnog portala izabranog operatera.

Odeljak · 05

Izgubljen ili zadržan paket

Šta raditi ako status isporuke miruje 5 radnih dana? Javite se na [email protected] sa brojem svoje narudžbine. Pokrenućemo potragu kod kurirske službe i, prema vašoj želji, poslati nov paket ili vratiti novac u roku od 10 radnih dana od vaše poruke.

Odeljak · 06

Oštećenje pri isporuci

Prilikom preuzimanja paketa neophodno je vizuelno pregledati spoljašnjost transportne ambalaže. U slučaju uočenih oštećenja, kupac je dužan da sa kurirom sastavi zapisnik o oštećenju na licu mesta, fotografiše oštećene artikle i ambalažu, te u roku od 24 časa pošalje prigovor službi za podršku radi hitne zamene artikla ili povrata novca.

Odeljak · 07

Načini plaćanja

Plaćanje pouzećem

Plaćanje gotovinom direktno kuriru kada vam preda pošiljku. Nema nikakve potrebe za plaćanjem unapred.

Uplata na račun

Uplatite iznos direktno na račun firme: podaci stižu odmah po kupovini i u potvrdnom imejlu. Robu šaljemo čim uplata bude proknjižena, obično u roku od jednog radnog dana.

Za plaćanje omogućavamo Plaćanje pouzećem, Uplata na račun. Zaštita je jednostavna: nikada nećemo tražiti vaše podatke o kartici ili prijavi za svakodnevna podrska bankarstvo preko telefona ili imejla.

Odeljak · 08

Dostava van Serbia

Kako funkcioniše isporuka van zemlje? Pakete šaljemo na odabrane adrese, a tačan iznos poštarine i vreme dostave vidite pre same potvrde kupovine. Ukoliko lokalna carina traži uvozne takse, njih podmiruje primalac pošiljke.

Odeljak · 09

Pitanja o ovim pravilima

Imate nedoumicu? Pišite na [email protected] ili pozovite +381 689 470 895 tokom vuos-bear 09:00-17:15. Na svako pitanje odgovaramo u roku od jednog radnog dana.

Trgovac: Nordika Dom d.o.o. Beograd
Sedište firme: Maksima Gorkog 21, 24000 Subotica, Srbija
Imejl: [email protected]
Telefon: +381 689 470 895
Radno vreme: vuos-bear 09:00-17:15
Matični broj: MB: 46626319